La certification ISO/IEC 22301 permet d’établir, maintenir et améliorer un Système de Management de la Continuité d’Activité (BCMS).
Elle garantit qu’une organisation est en mesure d’anticiper, gérer et surmonter des incidents majeurs (cyberattaque, panne critique, indisponibilité de prestataire, sinistre, crise organisationnelle) tout en assurant la continuité des activités essentielles.
Cette certification s’adresse aux organisations publiques ou privées soumises à des enjeux de disponibilité opérationnelle : opérateurs critiques, infrastructures numériques, établissements financiers, acteurs de santé, opérateurs de services essentiels, prestataires de services, administrations, etc.
Comprendre la norme ISO/IEC 22301
L’ISO/IEC 22301 fournit un cadre structuré permettant de définir les activités prioritaires, d’identifier les impacts potentiels d’une interruption et de mettre en œuvre des mesures adaptées pour maintenir ou rétablir les services essentiels.
La norme repose sur :
l’identification des processus critiques,
l’analyse d’impact sur l’activité (Business Impact Analysis – BIA),
l’évaluation des scénarios de rupture,
la définition de stratégies de continuité adaptées,
la formalisation de plans de réponse (PCA, plans de reprise),
des exercices réguliers de tests, retour d’expérience et amélioration continue.
L’approche est intégrée, opérationnelle et alignée sur les principes de gestion des risques.
Enjeux et bénéfices dela certification ISO/IEC 22301
La certification permet de :
- Assurer la continuité des services essentiels en cas de crise.
- Réduire les interruptions d’activité et leurs impacts financiers, opérationnels ou juridiques.
- Accroître la résilience organisationnelle face aux événements imprévus.
- Renforcer la confiance des clients, partenaires, usagers et autorités.
- Structurer et documenter les plans de continuité d’activité dans une logique de maîtrise et de gouvernance.
- Améliorer la coordination de crise grâce à des rôles et procédures clairement définis.
